【週2回 在宅勤務可能！電話対応無し！】ドットマネーカスタマーサポート
【週2回 在宅勤務可能！電話対応無し！】ドットマネーカスタマーサポート
更新日：2026/05/22
カスタマーサポート
沖縄県那覇市
時給：1,260円～1,300円 ※交通費は時給に含まれます
10：00～19：00 (休憩1時間)
休
シフト休みとなります。
【週2回 在宅勤務可能！電話対応無し！】ドットマネーカスタマーサポート
■ドットCSチームの業務内容について
CS（カスタマーサポート）
ドットマネーを利用している一般ユーザーさんからのお問い合わせ
に回答するお仕事です。
■ドットCSチームの業務内容について
CS（カスタマーサポート）
ドットマネーを利用している一般ユーザーさんからのお問い合わせ
に回答するお仕事です。
カスタマーサポート
社会保険加入
シフト制休み
有給休暇あり
- 雇用形態
- 派遣社員
- 職種/仕事内容
- 【週2回 在宅勤務可能！電話対応無し！】ドットマネーカスタマーサポート
■ドットCSチームの業務内容について
CS（カスタマーサポート）
ドットマネーを利用している一般ユーザーさんからのお問い合わせに回答するお仕事です。
・ログインができない、ログイン時にエラーが出るといったお問い合わせへの返信
・マネーの交換ができないといったお問い合わせへの返信
・寄せられたご意見や改善提案をサービスに届けるお問い合わせの展開
といったお仕事があります。
■ドットマネーとは？
お手持ちのポイントを ドットマネーが発行する独自の通貨「マネー」にまとめて、
現金やギフト券、電子マネーなどに手数料無料で交換できるサービスです。
さまざまなポイントを一つに集約できる便利さから、多くのお客様にご利用いただいています！
■魅力※得られるスキルなど
・仕事を簡単に実行できるようAI開発を進めていますAIに触れながら
お仕事ができるので将来を見据えたスキルアップができます
・ユーザーの要望に対する解決策をご案内することで、柔軟な対応力が身につきます
■1日のスケジュール例
10:00 出社
10:15 連絡確認
10:30 チーム内でミーティング
11:00 CS対応
13:00 お昼やすみ
14:00 CS対応
15:15 チーム内でミーティング
16:00 CS対応
19:00 退社
■チームについて
【男女比】男性5：女性4
【チームの雰囲気】
業務中と業務後のON/OFFがしっかりとしているなかで和気あいあいさもあるチームです
※業務後にチームメンバーでご飯や飲みに行くこともあります！
【活躍メンバーの前職】
飲食業界・コールセンターなど色々な職種の経験者がいます - 勤務地
- 沖縄県那覇市おもろまち
- 給与
- 時給：1,260円～1,300円 ※交通費は時給に含まれます
- 交通費
- 交通費は時給に含まれます
- 就業期間
- 長期
- 就業時間
- 10：00～19：00 (休憩1時間)
- 休日
- シフト休みとなります。
- 経験・資格
- ・PCでタイピングが出来る方
・文章を考えることが出来る方
・チャットやZOOMなどに抵抗が無い方
・分からないことは分からないと言えて、質問が出来る方
■持ってたら嬉しいスキル
・エクセルかスプレッドシート利用経験
・事務やアシスタント業務経験
・ビジネスメール対応経験者
・AIスキル - 待遇・福利厚生
- *【待遇 福利厚生】*
・社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金)
・定期健康診断
・資格取得、自己啓発支援 (ITパスポート、MOS等)
・有給休暇
・昇給制度
・社員登用制度
・髪型、服装自由
・ロッカー、自販機(就業場所による)
*【充実の研修制度】*
・入社前パソコン基本講座
・プログラミング研修(html Java等)
・入社前Excel、Word研修
・社会人マナー研修
※詳しくは派遣登録時に、お問い合わせください。
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