【週2回 在宅勤務可能！電話対応無し！】ブログサービスのカスタマー・エクスペリエンス 満足度向上や課題解決を図るお仕事です。
【週2回 在宅勤務可能！電話対応無し！】ブログサービスのカスタマー・エクスペリエンス 満足度向上や課題解決を図るお仕事です。
更新日：2026/05/29
カスタマーサポート
沖縄県那覇市
時給：1,400円 ※交通費は時給に含まれます。
10：00～19：00 (休憩1時間)
休
完全週休二日制。休日はシフト休となります。
【週2回 在宅勤務可能！電話対応無し！】ブログサービスのカスタマー・エクスペリエンス 満足度向上や課題解決を図るお仕事です。
■CX(カスタマー・エクスペリエンス)チームではこんな業務をおこなっています！
①CS（カスタマーサポート）：一般ユーザーからのお問合せ対応
②デスク：公式ブロガーからのお問合せ対応や各種設定
③監視
・投稿された記事やコメントの監視対応
・運用に使用しているAIの保守
④編集
・AI選定された記事のニュース化
・運用に使用しているAIの保守
業務が一人でも問題なく出来るようになれば、週二回は在宅勤務が可能です。
■CX(カスタマー・エクスペリエンス)チームではこんな業務をおこなっています！
①CS（カスタマーサポート）：一般ユーザーからのお問合せ対応
②デスク：公式ブロガーからのお問合せ対応や各種設定
③監視
・投稿された記事やコメントの監視対応
・運用に使用しているAIの保守
④編集
・AI選定された記事のニュース化
・運用に使用しているAIの保守
業務が一人でも問題なく出来るようになれば、週二回は在宅勤務が可能です。
カスタマーサポート
シフト制休み
有給休暇あり
- 雇用形態
- 派遣社員
- 職種/仕事内容
- ■CX(カスタマー・エクスペリエンス)チームではこんな業務をおこなっています！
①CS（カスタマーサポート）：一般ユーザーからのお問合せ対応
②デスク：公式ブロガーからのお問合せ対応や各種設定
③監視
・投稿された記事やコメントの監視対応
・運用に使用しているAIの保守
④編集
・AI選定された記事のニュース化
・運用に使用しているAIの保守
■CS（カスタマーサポート）はこんな業務です！
ブログを利用している一般ユーザーさんからのお問い合わせに回答するお仕事です。
・ログインができない、使用方法がわからないといったお問い合わせへの返信
・特定の機能が使用できないなど、不具合発生の検知
・寄せられたご意見や改善提案をサービスに届けるお問い合わせの展開
■デスクはこんな業務です！
ブログの公式ブロガーとして活躍しているブロガーさんのお問い合わせ対応や各種設定、経理対応をおこなうお仕事です。
・オフィシャルブロガー・トップブロガーのお問い合わせ対応
・デザイン変更や各種機能の設定・変更の対応
・月末月初の経理対応
■監視はこんな業務です！
ブログへ投稿された記事やコメント、画像などの監視や通報された投稿の内容を確認するサイトパトロールのお仕事です。
・AIで違反の可能性があると判断された投稿内容の監視
・ユーザーから寄せられた通報内容の確認
・違反ユーザーへのペナルティ対応
・一次監視をおこなうAIの管理・開発
■編集はこんな業務です！
ブログに投稿された記事をもとにブログ内外に記事を紹介するトピックスやニュース記事をAIを活用して作成・入稿・配信！
投稿された記事を内外に広く紹介するお仕事です。
・AIで選定・掲載されたトピックスの確認
・AIで選定・作成された内容を確認後、外部ニュースサイトニュース記事を入稿・配信
・選定・入稿AIの管理・開発
■最初はCS・監視・編集から
4つの業務を紹介しましたが、入社の際にはまずはCS・監視・編集のいずれかからレクチャーをおこないます。
3カ月から半年を目途に習得状況や業務への関心などを鑑みて別業務のレクチャーも検討します！
いきなり全部の業務に触れるというわけではないので、ご安心くださいませ。
■魅力※得られるスキルなど
・複数の業務を兼務するため、マルチタスク能力が身に付きます
・ブログというブログ市場国内No1のお仕事に携われます
・仕事を簡単に実行できるようAI開発を進めています。AIに触れながらお仕事ができるので将来を見据えたスキルアップができます
・専門性を高めていくと、法律知識や文章作成能力、芸能業界の知識を得ることができます
■1日のスケジュール例
CS・監視対応者の場合
10:00 出社
10:15 連絡・アサイン確認
10:20 監視業務
13:00 CS対応
14:00 お昼休み
15:00 監視業務
18:00 CS対応＆残タスクの確認
19:00 退社
CS・編集対応者の場合
10:00 出社
10:15 連絡・アサイン確認
10:20 ブログ発記事の作成
13:00 CS対応
14:00 お昼休み
15:00 CS対応
17:00 外部配信の確認
19:00 退社
■チームについて
【男女比】：男性1：女性9
【チームの雰囲気】：業務中と業務後のON/OFFがしっかりとしているなかで和気あいあいさもあるチームです。
※業務後にチームメンバーでご飯や飲みに行くこともあります※
【活躍メンバーの前職】：飲食業界・教育業界・アパレル業界
※業務が一人でも問題なく出来るようになれば、週二回は在宅勤務が可能です。 - 勤務地
- 沖縄県那覇市おもろまち
- 給与
- 時給：1,400円 ※交通費は時給に含まれます。
- 交通費
- ※交通費は時給に含まれます。
- 就業期間
- 長期
- 就業時間
- 10：00～19：00 (休憩1時間)
- 休日
- 完全週休二日制。休日はシフト休となります。
- 経験・資格
- ・PCでタイピングが出来る方
・文章を考えることが出来る方
・チャットやZOOMなどに抵抗が無い方
・分からないことは分からないと言えて、質問が出来る方
■持ってたら嬉しいスキル
・エクセルかスプレッドシート利用経験
・事務やアシスタント業務経験
・ビジネスメール対応経験者
・AIスキル
※業務が一人でも問題なく出来るようになれば、週二回は在宅勤務が可能です。 - 待遇・福利厚生
- *【待遇 福利厚生】*
・社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金)
・定期健康診断
・資格取得、自己啓発支援 (ITパスポート、MOS等)
・有給休暇
・昇給制度
・社員登用制度
・髪型、服装自由
・ロッカー、自販機(就業場所による)
*【充実の研修制度】*
・入社前パソコン基本講座
・プログラミング研修(html Java等)
・入社前Excel、Word研修
・社会人マナー研修
※詳しくは派遣登録時に、お問い合わせください。
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